অ্যাডাম প্রেসার, হেড অব অপারেশনস অ্যান্ড ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি

• নতুন ফ্যামিলি পেয়ারিং ফিচারগুলো অভিভাবকদের তাদের পরিবারের প্রয়োজন অনুযায়ী সীমাবদ্ধতা এবং কাস্টমাইজেবল লিমিট নির্ধারণে সহায়ক হবে

• ১০টার পর টিকটক ব্যবহারের জন্য এক নতুন ইন-অ্যাপ মেডিটেশন ফিচার টিনএজারদের মনোযোগ সহকারে বিশ্রাম নিতে সহায়ক হবে

বিশ্বজুড়ে প্রতিদিন টিনএজাররা তাদের ক্রিয়েটিভিটি প্রকাশ করছে, বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করছে এবং টিকটকে শিখছে। আমরা টিনএজারদের অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করেছি যা নিশ্চিত করে তারা আমাদের অ্যাপটি পজিটিভলি ব্যবহার করছে এবং অভিভাবকদের মনেও প্রশান্তি আনে। আমরা আমাদের ফ্যামিলি ফিচারগুলোকে আরও উন্নত করছি যাতে অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের অ্যাকাউন্টের জন্য আরও বেশি কাস্টমাইজড অপশন পেতে পারেন। একইসাথে, আমরা একটি নতুন ফিচার চালু করছি যা টিনএজারদের ভারসাম্যপূর্ণ ডিজিটাল অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করবে।

অভিভাবকদের সহায়তায় সিম্পল সুপারভিশন টুল

ফ্যামিলি পেয়ারিং – টিকটকের প্যারেন্টিং কন্ট্রোল ফিচারটি পাঁচ বছর আগে চালু হওয়ার পর থেকেই, আমরা অভিভাবকদের মতামত এবং বিশেষজ্ঞদের পরামর্শের ভিত্তিতে নতুন নতুন ফিচার যোগ করে যাচ্ছি। আমরা নতুন টাইম অ্যাওয়ে ফিচার চালু করছি যা অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের জন্য নির্দিষ্ট সময়ে টিকটক ব্যবহার বন্ধ রাখতে সাহায্য করবে। পরিবারে বা স্কুলে, রাতে বা ছুটির দিনে, অভিভাবকরা তাদের পরিবারের জীবনযাত্রার সঙ্গে মানানসই এমন একটি ফ্যামিলি সিডিউল সেট করতে পারবেন। এক্ষেত্রে তাদের সন্তানরা অতিরিক্ত সময় ব্যাবহার করতে চাইলে, অভিভাবকরা সেই অনুরোধের ওপর সিদ্ধান্ত নেবেন।

আমরা আরও একটি ফিচার যোগ করছি যার মাধ্যমে অভিভাবকরা দেখতে পারবেন তাদের সন্তান কাদের ফলো করছে, কে তাকে ফলো করছে এবং কার অ্যাকাউন্ট ব্লক করেছে। এর মাধ্যমে অভিভাবকরা তাদের সন্তানের ডিজিটাল নেটওয়ার্ক সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে পারবেন, এবং তারা অনগোয়িং কনভারসেশন বজায় রেখে তাদের সন্তানের ডিজিটাল লিটারেসি দক্ষতা গড়ে তুলতে সহায়তা করতে পারবেন।

এছাড়াও, অভিভাবকরা এখন জানতে পারবেন তাদের সন্তান কী ধরনের কনটেন্ট দেখছে, সে বিষয়ে আরও সচেতন হওয়ার সুযোগ পাবেন। আগামীতে নতুন একটি অপশন আসছে—যেখানে কিশোর-কিশোরীরা যদি কোনো ভিডিও রিপোর্ট করে, তাহলে তারা একই সঙ্গে অভিভাবক বা বিশ্বস্ত কোনো প্রাপ্তবয়স্ককে সেটি জানাতে পারবে, এমনকি তারা ফ্যামিলি পেয়ারিং ব্যবহার না করলেও।

নতুন আপডেটের মাধ্যমে এখন অভিভাবকরা ১৫টির বেশি নিরাপত্তা, কল্যাণ এবং গোপনীয়তা ফিচার দেখতে বা কাস্টমাইজ করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • ডেইলি স্ক্রিন টাইমের জন্য পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করা। যেমন, অভিভাবকরা সপ্তাহে ৩০ মিনিট এবং উইকএন্ডে একটু বেশি সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে, কিশোররা টিকটক ব্যবহার করতে পারবে শুধুমাত্র অভিভাবকের একটি পাসকোড শেয়ার করলে। এমনকি যদি অভিভাবক কাস্টমাইজ না করেন, তবুও ১৮ বছরের নিচে সবাই ডিফল্টভাবে দিনে ৬০ মিনিটের সীমায় থাকে।
  • যদি কিশোর-কিশোরীরা অ্যাকাউন্ট পাবলিক করে ফেলে, তাহলে অভিভাবকরা চাইলে সেটি আবার প্রাইভেট করতে পারবেন।

টিনএজারদের ব্যালান্সড ডিজিটাল অভ্যাস শেখাতে সহায়তা

আমরা একটি নতুন উদ্যোগ নিচ্ছি যা টিনএজারদের রাতের বেলায় মোবাইল ব্যবহার বন্ধ করতে উৎসাহিত করবে। যদি ১৬ বছরের নিচে কোনো কিশোর রাত ১০টার পর টিকটক ব্যবহার করে, তাহলে তাদের For You ফিডে আসবে একটি ‘উইন্ড ডাউন’ ফিচার। এটি একটি ফুল-স্ক্রিন, শান্ত সুরের ভিডিও যা তাদের রিল্যাক্স করতে সহায়তা করবে এবং সময় সম্পর্কে সচেতন করে তুলবে। কেউ যদি তারপরও টিকটক চালিয়ে যেতে চায়, তাহলে আমরা আরেকটি আরও শক্তিশালী ফুল-স্ক্রিন প্রম্পট দেখাবো। যেমন আগেও, রাতের বেলায় আমরা কিশোরদের কোনো পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই না, এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য নয়।

আমরা এই ফিচার ডিজাইন করেছি বিহেভিয়ারাল চেঞ্জ থিওরির উপর ভিত্তি করে, যাতে কিশোরদের মধ্যে দীর্ঘমেয়াদি ভালো অভ্যাস গড়ে ওঠে। যেসব দেশে এটা ইতিমধ্যে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হয়েছে, সেখানে অধিকাংশ কিশোর এই রিমাইন্ডার চালু রেখেছে। আগামী সপ্তাহগুলোতে আমরা এই রিমাইন্ডারে মেডিটেশন অনুশীলনও যুক্ত করবো, কারণ গবেষণায় দেখা গেছে, মেডিটেশন ঘুমের গুণমান উন্নত করতে পারে।

আমরা আমাদের কমিউনিটির কাছ থেকে মতামত গ্রহণ করতে আগ্রহী এবং ভবিষ্যতে কীভাবে আরও ভারসাম্যপূর্ণ ডিজিটাল অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য আমরা সাহায্য করতে পারি, তা জানতে বিশ্বব্যাপী অভিভাবক এবং টিনএজারদের সাথে গবেষণা পরিচালনা করছি।

বয়স যাচাই নিয়ে শিল্প ও সামাজিক অংশীদারদের সঙ্গে একসাথে কাজ

বয়স যাচাই এখন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, পলিসিমেকারস এবং রেগুলেটরদের জন্য একটি জটিল ইস্যু। আমরা সবসময় টিকটকের বয়স নীতিমালা মেনে চলি এবং অতিরিক্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করছি যেমন— মেশিন লার্নিং এর মাধ্যমে ১৩ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে আসা রোধ করা।

আমরা টেলিফোনিকা-র সঙ্গে পার্টনারশিপ করেছি, যাতে ফোন অপারেটরদের তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা যায়। পাশাপাশি, আমরা অংশ নিচ্ছি Multi-Stakeholder Dialogue on Age Assurance-এ—যেখানে বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, নীতিনির্ধারক, শিশু সুরক্ষা সংস্থা একসাথে বসে বয়স যাচাইয়ের একটি সার্বজনীন মডেল নিয়ে আলোচনা।

আমরা চাই পরিবারগুলো আরও সচেতন হোক এবং টিনএজাররা নিরাপদ ডিজিটাল অভ্যাস তৈরি করুক। নতুন এই আপডেটগুলোর মাধ্যমে টিকটক সেই লক্ষ্যেই এগোচ্ছে।