TikTokলেখক: ফেরদৌস মোত্তাকিন, হেড অফ পাবলিক পলিসি অ্যান্ড গভর্নমেন্ট রিলেশনস, সাউথ এশিয়া
টিকটক প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। বিশেষ করে কোনো নির্বাচনের সময়, আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে এই দিকটি বিবেচনা করি। আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা সৃজনশীল এবং বিনোদনমূলক কনটেন্টের মাধ্যমে মানুষকে একত্র করি। একইসাথে ক্ষতিকর বা ভুল তথ্য এবং আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষা রাখতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি। সবমিলিয়ে এই কার্যক্রমগুলো আমাদের জন্য একটি গর্বের বিষয়।
২০২৪ সালের জানুয়ারিতে বাংলাদেশের সংসদ নির্বাচনে দেশটির লাখ লাখ মানুষ ভোট দিতে যাচ্ছে।
যদিও টিকটক কোনো রাজনৈতিক বা রিয়েল-টাইম সংবাদের অ্যাপ নয়, তবুও আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে, আমাদের অ্যাপে কোনো নির্বাচন-সংক্রান্ত আলোচনা হয়ে থাকলে আমরা যেন আমাদের কমিউনিটিকে সঠিক তথ্যে অ্যাক্সেস দিতে পারি।
এই কারণে, সঠিক নির্বাচনী তথ্য প্রদানের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে আমাদের উদ্যোগগুলো সম্পর্কে আজ আমরা আরও কিছু বিষয় শেয়ার করছি।
মিথ্যা তথ্য, সহিংসতা এবং বিদ্বেষমূলক তথ্য প্রচারের বিরুদ্ধে আমাদের অবস্থান
সঠিক নির্বাচনী তথ্য প্রদানের জন্য আমাদের পদ্ধতিটি আমাদের কমিউনিটি প্রিন্সিপ্যালস দ্বারা পরিচালিত হয়। যার মধ্য দিয়ে নিজেকে তুলে ধরতে এবং নাগরিক হিসেবে মতামত প্রকাশ করার ক্ষেত্রে ভারসাম্য রক্ষা হয়। একই সাথে টিকটকে বিভ্রান্তি সৃষ্টির পরিবর্তে সবাইকে একসাথে একই জায়গায় নিজেকে তুলে ধরার সুযোগ দেয়।
যে কোনো অবস্থাতেই আমরা নাগরিক ও নির্বাচনী প্রক্রিয়া সম্পর্কিত ভুল তথ্য অপসারণ করতে তৎপর। এই তথ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে ভোট দেওয়ার পদ্ধতি, ভোটার নিবন্ধন, প্রার্থীর যোগ্যতা, ব্যালট গণনার প্রক্রিয়া এবং নির্বাচন সনদ, নির্বাচনের চূড়ান্ত ফলাফল সম্পর্কিত এ ধরনের তথ্য।
আমাদের কনটেন্ট পলিসি অনুযায়ী যে কোনো ক্ষতিকর তথ্য, বিভ্রান্তি এবং ম্যানিপুলেটেড মিডিয়া নিষিদ্ধ। অর্থাৎ, ভোটারদের ভয় দেখানো বা ভোট দমন করার চেষ্টা করে এমন কনটেন্ট আমরা অপসারণ করি এবং সহিংসতা উস্কে দেওয়ার চেষ্টা করে এমন কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও আমরা এই নীতিমালা প্রয়োগ করি।
মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার পাশাপাশি, আমরা টিকটকে নিরাপদ এবং সঠিক আচরণবিধি উৎসাহিত করি। যা একটি উন্নত কমিউনিটির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। হুমকি, সহিংসতা, ঘৃণামূলক উক্তি বা আচরণ, বিদ্বেষপূর্ণ মতাদর্শ প্রচার, নির্বাচন কর্মীদের লক্ষ্য করে হয়রানি ইঙ্গিত করে এমন কনটেন্টগুলো আমরা অপসারণ করি। টিকটক কোনো সহিংস বা বিদ্বেষপূর্ণ সংগঠন বা ব্যক্তিকে সমর্থন করে না।
প্রযুক্তি ব্যবহারেরর পাশাপাশি ৪০,০০০ এরও বেশি কর্মীর মাধ্যমে টিকটকের নিয়মগুলো প্রয়োগ করা হয় যেখানে কমিউনিটি সদস্যদের দ্বারা রিপোর্ট করা কনটেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিভিউ বা যাচাইয়ের কাজও সম্পন্ন হয়। এর জন্য আমরা কিছু ইন্টেলিজেন্স এজেন্সির সাথে পার্টনারশিপে কাজ করি। এছাড়া ইন্ডাস্ট্রি পার্টনার, সামাজিক সংস্থা এবং অন্যান্য বিশেষজ্ঞদের সাথেও আমরা যুক্ত থাকি।
নির্বাচনী তথ্য যাচাই করতে ফ্যাক্ট-চেকারদের সাথে পার্টনারশিপ
ধারাবাহিকভাবে এবং সঠিকভাবে ভুল নির্বাচনী তথ্য অপসারণ করার জন্য আমরা স্থানীয় এবং আঞ্চলিক ফ্যাক্ট-চেকিং পার্টনারদের সাথে কাজ করি। যখন কোনো কনটেন্ট ফ্যাক্ট-চেকিংয়ের প্রক্রিয়াধীন থাকে অথবা ফ্যাক্ট-চেকিংয়ের মাধ্যমে যে কনটেন্ট যাচাই করা যায় না, তখন তা ‘ফর ইউ’ ফিডগুলোতে রিকমেন্ডশন করার জন্য অযোগ্য হয়ে যায়। অসত্য কনটেন্টগুলোকে লেবেলিংয়ের মাধ্যমে আমরা ভিউয়ারদের সতর্ক করি এবং সম্ভাব্য বিভ্রান্তিকর তথ্য শেয়ার করার আগে পুনরায় তা বিবেচনা করার পরামর্শ দেই; আমরা ক্রিয়েটরকেও বোঝাতে চাই যে তাদের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের কনটেন্টগুলো যাচাই করা হচ্ছে।
নির্বাচন সম্পর্কিত নির্ভরযোগ্য তথ্যে আমাদের কমিউনিটিকে যুক্ত করা
নির্বাচন সংক্রান্ত ভুল তথ্য মোকাবিলা করার জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করা আমাদের স্ট্রাটেজির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
নির্বাচন-সংক্রান্ত তথ্য খুঁজছেন এমন ইউজারদের জন্য শীঘ্রই আমরা আমাদের বাংলাদেশ ইলেকশন সেন্টার হাবটি চালু করব।এর মাধ্যমে আমরা ইউজারদের নির্বাচনের বিষয়ে সঠিক তথ্য প্রদান করব। ভোট কীভাবে এবং কোথায় দেওয়া যায়, ইত্যাদি বিষয় সম্পর্কে এখানে নির্দিষ্ট তথ্য জানা যাবে।
উন্নত প্রযুক্তি এবং আমাদের মডারেশন টিম স্থানীয় ভাষার সহায়তায় এটি নিশ্চিত করবে যে প্ল্যাটফর্মটি যেন নিরাপদ থাকে। যেখানে আমাদের কমিউনিটি নীতিমালা লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্টগুলো সরিয়ে ফেলা হবে।
আমাদের ‘ইলেকশন সেন্টার’ অ্যাক্সেসযোগ্য করার উদ্দেশ্যে আমরা নির্বাচন সম্পর্কিত কনটেন্ট এবং সরকার, রাজনীতিবিদ এবং রাজনৈতিক দলের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা কনটেন্টগুলোতে লেবেল যুক্ত করব। এই লেবেলগুলোর মাধ্যমে ভিউয়াররা আমাদের সেন্টারটিতে ক্লিক করতে পারবে এবং নির্বাচন সম্পর্কে তথ্য জানতে পারবে।
পেইড রাজনৈতিক প্রচার রেস্ট্রিকটেড করা
টিকটকে আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হল আমাদের কমিউনিটির জন্য একটি বিনোদনমূলক এবং অকৃত্রিম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। অ্যাপটি খুব সহজভাবে আনন্দ দিতে পারে বলে ইউজাররা টিকটক প্ল্যাটফর্মকে এতটা মজার জায়গা হিসাবে পছন্দ করে। ইউজারদের কাছে জনপ্রিয়তা এই কারণগুলোর বিষয়ে আমরা সবসময় স্পষ্ট থাকতে চাই।
যার ফলে আমরা টিকটকে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন অনুমোদন করি না।
বিশেষ করে, আমরা রাজনীতিবিদ এবং রাজনৈতিক দলগুলোকে রাজনৈতিক প্রচার, রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন বা তহবিল সংগ্রহের অনুমতি দিই না। পেইড বিজ্ঞাপন এবং নির্বাচনের কোনো প্রার্থীকে সমর্থন বা বিরোধিতা করার জন্য ক্রিয়েটরদের কোন ধরনের সুবিধা প্রদানে আমরা অনুমোদন করি না।
সরকার, রাজনীতিবিদ বা রাজনৈতিক দলের অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য আমরা কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করি। এই অ্যাকাউন্টগুলো টিকটকে কি কি করতে পারবে তা আমরা সীমাবদ্ধ করি। বিজ্ঞাপনের ফিচারগুলোতে আমরা এদের অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিয়েছি, যা আমাদের পেইড রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন নীতি প্রয়োগ করতে পরবর্তীতে আরও সাহায্য করবে।
আমাদের লক্ষ্য
আমরা যে সকল সিদ্ধান্ত গ্রহন করেছি তা আমাদের লক্ষ্যগুলোরই আওতাধীন যেখানে অন্যতম উদ্দেশ্যটি হলো সৃজনশীলতা অনুপ্রাণিত করা এবং আনন্দ সৃষ্টি করা।
লাখ লাখ বাংলাদেশি ইউজার তাদের সৃজনশীল দিকগুলো তুলে ধরতে এবং অন্যদের সাথে যুক্ত হতে টিকটক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। বেশিরভাগ সময় এক ধরনের সহজ আনন্দ অথবা আমাদের চারপাশের বিশ্বে কি ঘটছে–এমন দিকগুলো দেখতে তারা এখানে আসে। তবুও এই বিষয়গুলো ইউজারদের সৃজনশীল চিন্তা-ভাবনাকেও প্রভাবিত করে। তাই এমন গুরুত্বপূর্ণ সময়ে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখার জন্য আমরা আমাদের কমিউনিটির সাথে কাজ করার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।
