TikTok, insanların yaradıcılıqlarını nümayiş etdirə biləcəyi, birləşə biləcəyi, əhvali-ruhiyyələrini qaldıra biləcəyi və yeni şeylər öyrənə biləcəyi təhlükəsiz və mehriban bir mühit yaratmağa çalışır. TikTok platformada belə bir mühiti qorumaq üçün İcma Qaydalarımızı pozan məzmunu müəyyənləşdirmək, yoxlamaq və tədbir görmək üçün innovativ texnologiyalar və komandaların birgə işindən istifadə edir. Qaydalar bütün TikTok istifadəçiləri üçün ümumi davranış qaydalarıdır və platformadakı bütün məzmuna tətbiq olunur. Siyasətlər gənclərin təhlükəsizliyi və rifahı, yetkin şəxslər üçün mövzular, məlumatların həqiqiliyi, tövsiyə lentləri üçün uyğunluq standartları və s. kimi tematik sahələr üzrə formalaşır və hər bölmədə istifadəçilər icazə verilən məzmunun tərifləri, təsvirləri və xüsusi nümunələri ilə daha çox məlumat əldə edə bilərlər.

TikTok-un məzmun moderasiyasına yanaşması dörd sütun üzərində qurulur:

  1. Platformadan qaydaları pozan məzmunun silinməsi.
  2. Yetkin şəxslərin məzmununa yalnız yetkin istifadəçilərin (18 yaş və yuxarı) baxa bilməsi üçün yaş həddi.
  3. Tövsiyə lenti üçün məzmun uyğunluğu standartlarının qorunması.
  4. Cəmiyyətə məlumat, faydalı alətlər və mənbələr təqdim etmək.

TikTok şəffaflıq və hesabatlılığı təmin etmək üçün mütəmadi olaraq icmasına silinmiş videolar və hesablar haqqında məlumat göndərir. Bu məlumatlar platformadan silinən məzmunun həcmi və növü haqqında məlumat verən İcma Qaydalarının icrası hesabatlarında rüblük olaraq açıqlanır. Ən son İcma Qaydalarının icrası hesabatına əsasən 2023-cü ilin birinci rübündə:

  • Bütün dünyada İcma Qaydalarının pozulması səbəbindən 91.003.510 video silinib.
  • Silinmiş videoların 96,7%-i proaktiv şəkildə silinib. Proaktiv silinmə, şikayət edilməzdən əvvəl videonu müəyyənləşdirmək və silmək deməkdir.
  • Videoların 89,9%-i paylaşılandan sonra 24 saat ərzində silinib.

Bu müddət ərzində Azərbaycanda:

  • Ümumilikdə, İcma Qaydalarının pozulması səbəbindən 390.223 video silinib.
  • Silinmiş videoların ümumi sayının 95,2%-i platforma tərəfindən proaktiv şəkildə silinib.
  • Azərbaycanda videoların 80,1%-i yayımlandığı ilk 24 saat ərzində silinib.

Gənc istifadəçilərin təhlükəsizliyinin təmin edilməsi

TikTok-un mütləq prioriteti icma təhlükəsizliyidir və ən gənc istifadəçilərə xüsusi diqqət yetirilir. Hər şeydən əvvəl, TikTok yalnız 13 yaş və yuxarı istifadəçilər üçün bir platformadır: burada tam doğum tarixini tələb edən yeni istifadəçi qeydiyyatı forması var. Bundan əlavə, platforma moderator komandası hesabın 13 yaşdan kiçik bir uşağa aid ola biləcəyinə dair əlamətləri müəyyən etməyə öyrədilib. Təhlükəsizlik komandası hesabın uşağa aid olduğunu düşünürsə, o zaman hesab bloklanacaq.

TikTok, hesab sahiblərinin 13 yaşından kiçik ola biləcəyi üçün silinmiş hesab sayını açıq şəkildə açıqlayan ilk böyük platforma oldu. Belə ki, 2023-cü ilin birinci rübündə dünyada 13 yaşadək 16.947.484 istifadəçi hesabı silinib.

Platforma, TikTok təcrübələrinin mümkün qədər etibarlı və yaşlarına uyğun olmasını təmin etmək üçün 18 yaşdan kiçik istifadəçilər üçün bir çox məhdudiyyət tətbiq edir. Məsələn:

  • Qeyd-şərtsiz 16 yaşdan kiçik şəxslərin hesabları bağlıdır;
  • 16 yaşdan kiçik istifadəçilər tərəfindən yayımlanan videolar endirilə bilməz;
  • TikTok-da şəxsi mesajların funksionallığı yalnız 16 yaş və yuxarı qeydiyyatdan keçmiş hesab sahibləri üçün əlçatandır;
  • Yalnız 18 yaşdan yuxarı istifadəçilər canlı yayım edə bilərlər;
  • Yalnız 18 yaşına çatmış istifadəçilər virtual hədiyyələr ala, göndərə və ya qəbul edə bilərlər.

Valideynlər yeniyetmələrə necə kömək edə bilər

TikTok gənc istifadəçilərin rəqəmsal rifahını təmin etmək üçün xeyli səy göstərsə də, yeniyetmələrin təhlükəsizliyini təmin etməkdə valideynlərin rolu da vacibdir. İlk öncə TikTok tətbiq mağazalarında 12+ reytinqə malikdir və hər hansı bir valideyn İstifadəçinin yaşına uyğun olmayan tətbiqlərin yüklənməsinin qarşısını almaq üçün smartfonda mövcud daxili valideyn nəzarəti vasitələrindən istifadə edə bilər.

Tik To həmçinin bütün yeniyetmə valideynlərinə xüsusi "Ailə parametrləri" valideyn nəzarəti funksiyasından istifadə etməyi tövsiyə edir. Bu xüsusiyyət valideynlərə yeniyetmələrinin TikTok istifadə parametrlərini tənzimləməyə imkan verir. Hesabını 13 yaş və ya daha yuxarı bir uşağın hesabı ilə əlaqələndirərək və bu xüsusiyyəti aktivləşdirərək bir yetkin şəxs aşağıdakıları edə bilər:

  • TikTok istifadəsinin gündəlik limitlərini təyin etmək və yeniyetmənin nə zaman bildiriş almamasına qərar vermək;
  • Təhlükəsiz rejim vasitəsilə yeniyetməyə uyğun olmayan məzmuna girişini məhdudlaşdırmaq;
  • Yeniyetmənin hesabının bağlı və ya açıq olacağını müəyyənləşdirmək;
  • Yeniyetməyə kimin mesaj göndərə biləcəyini məhdudlaşdırmaq və ya mesajlaşma funksiyasını tamamilə bağlamaq;
  • Yeniyetmənin videosunu kimin şərh edə biləcəyini müəyyənləşdirmək.

Bundan əlavə, "Ailə parametrləri" üçün yeni açar söz filtrləmə funksiyası valideynlərə müəyyən açar sözləri müəyyən etməyə imkan verir ki, yeniyetmələr onlara uyğun olmayan məzmunu izləyə bilməsinlər.

TikTok, yeniyetmələrin tətbiq təcrübələrini mümkün qədər müsbət hala gətirməyə kömək etmək üçün valideynləri "Ailə parametrləri"ndən istifadə etməyə çağırır. Qeyd etmək vacibdir ki, "Ailə parametrləri" valideynlərə şəxsi sərhədlərini tətbiq etmək üçün yeniyetmələrin izlədiyi şəxsi mesajlara və ya video tarixçəsinə giriş imkanı vermir.

Rəqəmsal rifah

Platforma istifadəçilərə TikTok-dan istifadə etməyə nə qədər vaxt sərf etdiklərini daha yaxşı başa düşməyə və idarə etməyə kömək edən bir çox vasitə və resurs təqdim edir və bütün auditoriya üçün uyğun olmaya biləcək məzmunu məhdudlaşdırır:

  • Gündəlik ekran vaxtı istifadəçiyə hər gün TikTok-da nə qədər vaxt keçirmək istədiklərinə qərar verməyə imkan verən bir funksiyadır. 13-17 yaş arası yeniyetmələr üçün bu standart parametr 1 saatdır.
  • Panel ekran vaxtı istifadəçilərə TikTok-dan nə qədər və nə vaxt istifadə etdiklərini görməyə imkan verən bir funksiyadır.
  • Fasilə istifadəçiyə tətbiqdə sərf olunan müəyyən vaxtdan sonra fasilə verməyi təklif edən bir funksiyadır.
  • Təhlükəsiz rejim, geniş auditoriyaya uyğun olmaya biləcək məzmunun göstərilməsini məhdudlaşdıran bir parametrdir.
  • Tətbiqdə bildirişlərin söndürülməsi iş və ya təhsil zamanı konsentrasiya olmağa və ya yuxu və istirahət rejimini pozmamağa kömək edir. Bu seçim bəzi istifadəçilər üçün standart olaraq aktivdir:
    • 13-15 yaş arası yeniyetmələr üçün bildirişlərin söndürülmə müddəti 21:00-dan 8:00-a qədərdir.
    • 16-17 yaş arası yeniyetmələr üçün bildirişlərin söndürülmə müddəti 22:00-dan 8:00-a qədərdir.