신뢰가 이끄는 성장: 아시아·태평양을 넘어 전 세계로 확장하는 디지털 기회의 열쇠

에릭 에벤스타인아시아·태평양 지역은 지금 세계 디지털 성장의 심장입니다. 젊고 역동적인 인구, 끊임없는 혁신, 그리고 활발한 문화 교류가 만들어내는 잠재력은 그야말로 무궁무진합니다. 이곳만큼 창의성과 기술이 빠른 속도로 교차하는 곳은 없습니다.2025년 한국에서 열린 APEC(아시아태평양경제협력체) CEO서밋에서 틱톡은 환태평양 21개국 정부 및 산업 리더들과 함께 모여, 디지털 플랫폼이 어떻게 더 연결되고 번영하는 미래를 만들어가고 있는지, 그리고 혁신과 성장을 가능하게 하는 핵심 가치로서 ‘신뢰’가 어떤 역할을 하는지 논의했습니다.틱톡에서는 매일 아시아·태평양의 창의적인 에너지를 만날 수 있습니다. 싱가포르에서 첫 고객을 만나는 마닐라 한 젊은 창업가, 하나의 영감으로 수백만 명에게 지식을 전하는 서울의 한 대학생, 침실에서 올린 영상으로 세계적인 스타가 되는 자카르타의 한 뮤지션이 틱톡에서 우리와 함께 합니다.2025 APEC CEO 서밋 참석자들에게 연설하고 있는, 에릭 에벤스타인 틱톡 미주 공공정책 담당 시니어 디렉터틱톡에서는 누구든, 어디서 왔든, 어떤 인맥을 가졌든 상관없이 콘텐츠가 사람들에게 울림을 준다면 커뮤니티와 기회를 만날 수 있습니다. 이 다양성과 활력은 바로 아시아·태평양이 가진 힘이며, 그렇기에 디지털 생태계에서의 ‘신뢰’가 그 어느 때보다 중요합니다.신뢰로 이끄는 경제 성장 (Trust-Led Economic Growth)틱톡의 미션은 창의력에 영감을 불러일으키고 즐거움을 선사하는 것입니다. 신뢰는 참여가 활발해지는 원동력입니다. 창작자들이 자유롭게 아이디어를 나누고, 기업이 자신을 가지고 성장하며, 커뮤니티가 국경을 넘어 연결될 수 있게 하는 힘이 바로 신뢰입니다. 그리고 이 신뢰는 아시아·태평양 지역뿐 아니라 전 세계 곳곳에서 실제 경제적 성과로 이어지고 있습니다.이런 영향을 더 잘 이해하고 수치로 확인하기 위해, 틱톡은 2023년부터 주요 시장에서 독립적인 경제적 영향 보고서(Economic Impact Report)를 발간하고 있습니다. 결과는 저희조차 놀라웠습니다. 일본에서는 2024년 한 해 동안 30억 달러의 경제적 기여와 2만6천 개의 일자리를 창출했습니다. 또 동남아시아에서는 2천만 개 이상의 비즈니스와 400만 명의 크리에이터가 TikTok Shop에서 활발히 활동 중입니다.올해 가을 열린 제15회 콘코디아 연례 서밋(Concordia Annual Summit)에서 강조했듯, 이런 규모의 영향은 전 세계에서도 확인됩니다. 2023년 틱톡은 미국 GDP에 242억 달러를 기여했고, 2024년에는 멕시코 경제에 총 22억6천만 달러를 더하며 5만8천 개의 일자리를 지원했습니다.유럽에서는 매달 2억 명 이상이 틱톡을 이용하며, 틱톡을 통해 활동하는 기업들은 독일, 프랑스, 이탈리아, 네덜란드, 벨기에 경제에 48억 유로를 더하고 5만1천 개 이상의 일자리를 만들어냈습니다. 중동과 북아프리카 지역에서는 2024년에만 800만 명 이상의 크리에이터가 TikTok LIVE를 통해 수익을 올렸고, 브라질에서는 광고와 마케팅 활동을 통해 GDP에 27억 달러를 기여하며 3만5천 개의 새 일자리가 창출되었습니다.체인지메이커 (Change Makers)틱톡은 단순한 엔터테인먼트 공간이 아닙니다. APEC 지역 전체에서 경제적 기회와 문화적 접근성을 확장하는 강력한 엔진이자, 변화를 주도하는 사람들의 무대입니다. 틱톡은 이들을 ‘체인지메이커(Change Makers)’라 부릅니다.이들은 우리가 이야기하는 디지털 미래의 살아 있는 예시입니다. 창의력을 현실의 영향력으로 바꾸는 사람들이죠. 최근 APEC 행사에는 이런 놀라운 크리에이터들이 함께했습니다.멕시코의 데니 오르산(Dany Orsan)은 단순히 레시피를 공유하는 제과 셰프를 너머, 멕시코 전역에서 수백 개 홈베이커리가 창업하도록 영감을 주었습니다.필리핀의 라이시(Ryssi)는 싱글맘으로서 TikTok LIVE를 통해 경력을 쌓고, 진정성 있는 소통으로 안정된 미래를 만들어가고 있습니다.미국의 샨티 그로스만(Shanti Grossman)은 ‘브라이터 이어(A Brighter Year)’를 설립해 틱톡숍을 통해 전자상거래와 마음챙김, 웰빙을 결합했습니다.그리고 개최국 한국의 닥터호우(Dr. Howoo)는 의사로서 건강 정보와 문화적 통찰을 쉽고 친근하게 전달해 수백만 명이 신뢰하는 정보의 원천이 되었습니다.틱톡 미주 공공정책 담당 시니어 디렉터 에릭 에벤스타인이 크리에이터 리시, 데니 오르산, 샨티 그로스만, 닥터 호우(왼쪽부터)와 함께 ‘체인지메이커: 신뢰로 이끄는 성장(Creators of Change Luncheon: Powering Trust-Led Growth)’ 행사에서 패널토의를 진행하고 있다.이들은 틱톡이 지지하고 지키고 싶은 창작자이자 교육자, 그리고 혁신가들입니다. 그들의 성공을 지키기 위해, 그리고 모두가 이런 기회를 누릴 수 있도록 틱톡은 안전하고 포용적인 디지털 생태계 구축에 전념하고 있습니다.틱톡은 신뢰가 주어지는 것이 아니라 매일의 행동, 투명성, 파트너십을 통해 쌓아가는 것이라 믿습니다. 사람들이 안심하고 참여할 수 있는 디지털 환경을 만들기 위해 단순히 정책을 발표하는 것에 그치지 않고, 지속적인 투자, 지역 전문가와의 협력, 사용자 복지를 고려한 제품 설계를 이어가고 있습니다. 한국에서는 푸른나무재단과 탁틴내일과 협력해 전문가 자문을 제품 안전 기능에 반영하고, 디지털 리터러시 교육을 진행하며, 틱톡 안전센터(TikTok Safety Center)를 통해 새로운 상담 채널을 열었습니다.투명성 (Transparency)틱톡의 글로벌 안전 노력은 투명성을 바탕으로 합니다. 2025년 2분기 커뮤니티 가이드라인 집행 보고서에 따르면 틱톡은 규칙을 위반한 영상 1억5천만 건 이상을 사전에 탐지·삭제했습니다. 그중 99%는 이용자 신고 전, 90% 이상은 한 번의 조회도 발생하기 전에 제거되었습니다.틱톡은 언제나 친절하고 존중이 오가는 커뮤니티를 지향합니다. 혐오 발언, 차별, 괴롭힘을 포함한 부정적 행동은 엄격히 금지하며, 이러한 규칙은 모든 이용자에게 공평하게 적용됩니다. 또한 청소년 이용자의 안전을 강화하기 위해 ‘세이프티 페어링(Family Pairing)’ 기능을 개선했습니다. 이제 부모는 자녀의 화면 시간뿐 아니라 노출 범위, 관심 주제, 상호작용 제한 등을 직접 설정할 수 있으며, 가족이 함께 건강한 디지털 습관을 만들어갈 수 있습니다.이건 단순한 기능의 나열이 아닙니다. 신뢰를 기반으로 한 체계적 거버넌스의 일환입니다. 이런 탄탄한 기반 덕분에 틱톡은 경제적·문화적 기회를 전 세계로 확장할 수 있습니다. 이용자와 기업이 플랫폼을 신뢰할수록 더 깊이 참여하게 되고, 로컬 크리에이티비티가 글로벌 무대에서 빛나게 됩니다.글로벌 현상 (Global Phenomenon)이 변화는 특히 K-컬처에서 가장 두드러집니다. K-팝은 물론이고, 음식, 드라마, 뷰티 등 한국 문화가 틱톡을 통해 전 세계로 확산되고 있습니다. 대표적으로 ‘김밥’은 틱톡에서 폭발적인 인기를 얻으며 미국의 주요 마트에서 전국 품절 사태를 일으켰습니다. 한국 뷰티 브랜드가 미국 틱톡샵에서 1위를 차지하고 있습니다. 틱톡은 커뮤니티가 즐겁고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 통해 자신이 좋아하는 진짜 상품을 발견하고 구매할 수 있도록 지원합니다.틱톡의 약속 (Our Commitment)틱톡의 책임은 플랫폼 안에만 머물지 않습니다. 우리는 APEC 경제권 전역과 다양한 국제기구, 기관들과 협력하며 모두에게 포용적이고 안전한 디지털 기회를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.예를 들어, 틱톡은 국제상표협회(INTA)의 ‘Unreal Campaign’에 참여해 젊은 소비자들에게 가짜 상품의 위험성과 올바른 소비 습관의 중요성을 알리고 있습니다. 또한 싱가포르에서는 ‘디지털 포 라이프(Digital for Life)’ 캠페인과 함께 부모와 청소년을 위한 디지털 시민 교육 프로그램을 진행하며 책임감 있는 소셜미디어 사용 문화를 조성하고 있습니다.우리의 공동의 미래, 아시아·태평양 그리고 전 세계의 미래는 신뢰할 수 있는 디지털 생태계를 만드는 능력에 달려 있습니다.틱톡은 이 여정의 리더가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전 세계 디지털 성장을 이끄는 엔진으로서, 우리의 방향은 명확합니다. 그것은 단순히 혁신으로 향하는 길이 아니라, 신뢰로 향하는 길입니다. 틱톡이 한국의 청소년을 보호하고, 멕시코의 창업가를 지원하며, 전 세계 크리에이터를 응원하는 모든 노력은 결국 하나의 믿음에서 출발합니다.“신뢰야말로 모든 경제적·문화적 기회의 근원이다.”