TikTok 持續強化平台防護機制，守護台灣選舉期間的社群安全

作為全球探索平台，數百萬名台灣用戶使用 TikTok 探索熱愛的事物，與志同道合的社群交流，並在平台上展現自我。在選舉等重要的公民參與時刻，用戶也可能透過平台了解候選人、公共政策議題及選舉結果。除了日常的安全防護措施，我們也將於選舉期間強化安全與資安機制，持續守護社群環境的安全。隨著 2026 年台灣九合一選舉將於 11 月 28 日舉行，我們今天將進一步分享平台的相關準備措施。憑藉在全球超過 250 場選舉中維護平台安全的經驗，我們已提前展開部署，由資安、不實資訊防制、平台安全維護等專業團隊組成台灣選舉專責小組，結合先進的內容審核技術，並與事實查核組織、選務機關等外部合作夥伴攜手，共同維護選舉期間的平台安全。協助用戶取得可靠的選舉資訊我們致力於協助用戶取得可靠的選舉資訊。App 內的「選舉指南（Election Centre）」除了彙整投票時間與投票方式等官方資訊，更由媒體素養短影音合作夥伴「台灣事實查核中心」提供不實資訊的辨識技巧。當用戶搜尋或觀看選舉相關內容時，即可透過選舉指南進一步了解這些資訊。為協助用戶取得可靠的選舉資訊，App 內的「選舉指南」彙整投票時間與投票方式等官方資訊。我們也透過標籤與帳號驗證徽章，協助用戶更清楚地辨識所觀看的內容，例如帳號是否經過驗證、影片是否由 AI 生成等。自從推出 AI 生成內容標籤以來，我們結合創作者自主標記 AI 生成內容、C2PA 內容憑證及隱形浮水印等技術，至今已為超過 30 億部影片加上 AI 生成內容標示。根據我們的《社群自律公約》，所有逼真的 AI 生成內容都必須加註標示。打擊不實資訊與具誤導性的 AI 生成內容除了協助用戶辨識內容，我們也持續打擊不實資訊及具誤導性的 AI 生成內容，即使內容已經加上 AI 生成標籤，仍須遵守平台《社群自律公約》。我們會移除散布錯誤投票時間或投票方式等不實資訊的內容，並封鎖冒充政治人物、新聞媒體或試圖誤導用戶的帳號。當我們無法立即確認資訊的真偽，例如選舉結束後仍在進行開票作業時，我們可能會將該內容標記為「未經查證」，提醒用戶留意資訊的可信度，並在用戶分享影片前提示他們再次確認，同時讓該內容不符合「為您推薦」的標準，以降低其曝光。為了確保 TikTok 上選舉資訊的可靠性，我們與全球超過 20 家獲得國際事實查核聯盟（IFCN）認證的事實查核組織合作，透過其對內容正確性的評估，讓我們準確執行平台規範。在台灣，我們則與法新社（AFP）合作。防範平台上的欺騙行為我們不允許任何欺騙行為出現在平台上，無論是利用虛假帳號，或透過秘密影響網路試圖操縱公共討論。我們的資安與威脅防制團隊持續運用先進技術及第三方情資，偵測並移除這些試圖誤導社群的行為。我們也定期透過透明度中心分享相關進展，包括打擊虛假帳號和互動的成果，以及我們已阻止的秘密影響操作的相關資訊。我們如何管理政治相關內容隨著政府機關與政治人物使用 TikTok 與社群交流，我們的《社群自律公約》不僅適用於 TikTok 上的所有內容，考量這些帳號在公共討論中扮演重要角色，我們也對這類帳號設有額外的安全措施，包括：專屬違規處理規範：針對違反平台規範的帳號，設有專門的處理規則。強制啟用兩步驟驗證：登入 TikTok 時必須使用兩步驟驗證，避免他人未經授權存取帳號。限制廣告與營利功能：不得使用平台的廣告投放或營利功能。我們長期以來禁止任何人在 TikTok 上投放付費政治廣告，包括付費邀請創作者宣傳政治人物或政黨。不過，我們允許負責選舉事務的官方機構投放相關廣告，例如宣導投票時間與投票方式等資訊。我們也定期與候選人、民選公職人員、政黨、創作者及代理商交流，協助他們了解並遵守平台規範，讓各界在選舉期間及選後都能安心使用 TikTok。隨著選舉日益接近，我們將持續將平台與社群安全放在首位。透過先進技術、網路安全與資安專家的專業，以及在地合作夥伴提供的情資，我們致力於及早辨識並因應新興威脅，讓用戶能持續在 TikTok 上安心創作、探索並與彼此交流。