Folk kommer til TikTok for å oppdage hva som er nytt, engasjere seg i det de elsker, og delta i det som betyr noe for dem. Bedrifter over hele verden, fra uavhengige skapere til globale selskaper, utnytter denne reisen for å oppnå reelle resultater. Under ukens OMR Festival viser TikTok dette i Europa gjennom sin nye globale posisjonering for TikTok for Business: Watch it. Love it. Want it.Denne posisjoneringen fanger det som skjer på TikTok hver dag. Folk kommer for å bli underholdt og for å oppdage noe nytt. Når noe fanger oppmerksomheten deres, scroller de ikke bare videre – de ser. Når de knytter seg til det, deler de det, snakker om det og gjør det til sitt eget. Og når de elsker det, handler de på det.Midtfasen i kundereisen på TikTok er der interesse blir til kjøpslystTikTok viser at det å samle oppdagelse, vurdering og handling på ett sted kan hjelpe merkevarer med å håndtere den «rotete midtfasen» i kjøpstrakten og skape reelle resultater.Merkevarer som selger på nett står overfor økende utfordringer, ettersom forbrukere søker nye måter å navigere i et overveldende utvalg og økonomisk usikkerhet. I 2024 rapporterte Accenture at 71 % av forbrukerne mener at kjøpsbeslutninger tar like lang eller lengre tid enn før, og 74 % har forlatt handlekurver de siste tre månedene.Ettersom forbrukeratferd beveger seg mot mer bevisste og gjennomtenkte kjøp, tyder forskningen på at den såkalte «midtfasen», eller vurderingsfasen, har blitt et kritisk punkt for merkevarer som ønsker vekst.Mens markedsførere tradisjonelt har sett på midtfasen som et sted hvor kjøpsreisen bremser opp, viser ny forskning fra Ipsos, basert på 9000 respondenter i 12 markeder, at TikTok kan akselerere den. TikTok rangeres som den mest innflytelsesrike plattformen i vurderingsfasen, med 29 % høyere emosjonelt engasjement og 40 % sterkere merkevaregjenkalling blant brukere sammenlignet med ikke-brukere. Blant daglige brukere sier 93 % at de ville brukt TikTok som en researchplattform før kjøp.Eksponering for annonser spiller også en målbar rolle, der 68 % av brukerne sier at annonsering på TikTok fikk dem til å kjøpe umiddelbart.Der oppmerksomhet blir til handlingTidligere måtte annonsører ofte kombinere flere plattformer for å bygge kjennskap og deretter drive salg. På TikTok er disse øyeblikkene koblet sammen. Ett eksempel er TikTok Shop - en markedsplass drevet av fellesskapet, som lar folk oppdage og kjøpe produkter uten å forlate appen. TikTok Shop har allerede over 100 000 selgere i EU, som daglig når nye kunder og konverterer salg.På ett år har TikTok Shop etablert seg i nye europeiske markeder som en viktig vekstdriver for selgere av alle størrelser. I forbindelse med ettårsjubileet i Tyskland viser nye data fra NielsenIQs Online Panel at én av sju tyske nettkunder allerede har brukt plattformen til minst ett kjøp. Forskningen viser også bred appell på tvers av aldersgrupper, med Gen X og Gen Z i front: 33 % av Gen X, 29 % av millennials og 33 % av Gen Z har handlet via TikTok Shop.Storbritannia viser potensialet i et mer modent marked. Der, hvor TikTok Shop har vært i drift i fem år, kjøper nå nesten en tredjedel (31 %) av britiske nettkunder via plattformen. Millennials leder an med 34 %, sammen med 33 % av Gen Z og 26 % av Gen X.I begge markeder er mote den best presterende kategorien, etterfulgt av skjønnhet, husholdningsapparater og teknologi. Bestselgende produkter gjenspeiler etterspørsel på tvers av kategorier, fra virale skjønnhetsprodukter som Wonderskin leppefarge og P Louise leppesett i Storbritannia, til våt-/tørrstøvsugere, frysetørkede jordbær og tannblekingsprodukter i Tyskland.I Storbritannia rapporterte TikTok Shop nylig 60 % vekst år for år innen skjønnhetskategorien i 2025, og har blitt landets fjerde største skjønnhetsforhandler.Thomas Wlazik, GM for Europa og Israel i TikTok Global Business Solutions, sier: «‘Watch it. Love it. Want it.’ fanger det merkevarer allerede ser på TikTok: avstanden mellom oppmerksomhet og handling blir kortere. Forskningen viser at TikTok er den mest innflytelsesrike plattformen for å lukke dette gapet. Vi ser dette i veksten av våre direkte handelsløsninger som TikTok Shop, som allerede står sterkt i Storbritannia og vokser raskt i Tyskland. For merkevarer handler muligheten ikke bare om å bli sett, men om å være til stede på måter folk faktisk ønsker å se – og å bygge ekte relasjoner til forbrukerne.»Merkevarer i hele Europa bruker TikTok Shop for å nå nye målgrupper og styrke relasjoner til kundene. I februar lanserte PepsiCo Pepsi Zero Cream Soda i to smaker på TikTok Shop før lansering i dagligvarehandelen. Kampanjen nådde over 30 millioner brukere i Tyskland, med over 150 skapere involvert og mer enn 40 000 besøk til TikTok Shop som resultat.https://www.tiktok.com/@pepsideutschland/video/7608967735225175318Julia Dobre, markedsdirektør for drikkevarer i DACH og Italia i PepsiCo, sier: «Vår tilnærming til TikTok viser hva som skjer når markedsføring og salg ikke lenger behandles som separate funksjoner. Folk oppdager et produkt, hører om det fra skapere de stoler på, og kan handle umiddelbart. Vår rolle er å gjøre denne reisen naturlig, ved å samarbeide med skapere på en troverdig måte og fjerne friksjon ved kjøpstidspunktet.»Stefan Heidenreich, e-handelsleder i NielsenIQ, sier: «Våre data viser hvor raskt sosial handel blir en del av hverdagslig handleatferd. Tidlig adopsjon i Tyskland, sammen med mer moden bruk i Storbritannia, viser både umiddelbar effekt og langsiktig potensial.»Tak Ha, forskningsdirektør i Ipsos, sier: «Midten av kjøpsreisen blir stadig vanskeligere for merkevarer å håndtere, med beslutninger som enten trekker ut i tid eller faller bort. Gjennom ‘Joyful Utility’ skaper TikTok forutsetninger for at merkevarer kan være relevante i dette øyeblikket, med innhold som er nyttig, engasjerende og basert på ekte erfaringer fra troverdige stemmer.»1. Ipsos x TikTok, Re-energising the mid-funnel, 2026 - a 15-minute representative survey of 9,000 social media users across 12 markets (US, UK, DE, FR, IT, SP, BR, MX, ARG, COL, KSA, TUR).
Les merTom